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FAQ

Votre contact imagomag


Jean-François KELLER/ David SOYER
contact@imagomag.com
tel : 03 89 46 83 14
(du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, le vendredi de 8h30 à 12h)

Les images


Comment sont choisies les thématiques et les images présentes sur le site ?


Les thématiques sont établies par l’équipe d’imagomag en fonction de ses coups de cœur et des conseils d’un bureau de style spécialisé dans le textile.
Les images sont ensuite choisies par les spécialistes du fonds parmi les 6 millions de motifs que compte les archives du Musée de l’Impression sur Etoffes de Mulhouse. Elles sont alors numérisées par un photographe professionnel.


Les images présentes sur le site sont-elles prêtes à l’emploi ?

Non. Les images que vous pouvez consulter en ligne sont des documents d’archives photographiés tels qu’ils se présentent dans nos livres. Un travail préalable du document est nécessaire avant toute réédition (mise au rapport, nettoyage de l’image…).
Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande éventuelle concernant le travail sur nos images et pouvons vous mettre en relation avec des partenaires régionaux aptes à le réaliser.


Pourquoi l’exclusivité des motifs mis en ligne n’est-elle pas garantie ?

Les images mises en ligne par imagomag sont puisées dans le fonds documentaire du Musée de l’Impression sur Etoffes de Mulhouse. Ce fonds comprend plusieurs millions d’échantillons textiles de la deuxième moitié du 18ème siècle à nos jours.
Constitué dès l’origine pour servir de bibliothèque à l’usage des créateurs, ce fonds conserve des échantillons pouvant être présents dans d’autres lieux : musées, maisons privées, collections privées, antiquaires…
De ce fait, imagomag ne peut vous garantir l’exclusivité sur ces motifs et offre surtout un service donnant accès à une documentation inépuisable dont la reproduction à l’identique relève de la responsabilité de l’abonné.
Par ailleurs, imagomag s’engage à retirer du site tout document réservé par un abonné et à ne plus y donner accès pendant la durée de la réservation.


Puis-je accéder au fonds d’archives d’où sont tirées les images ?

Le fonds est accessible aux professionnels sur rendez-vous, du lundi au vendredi.
Tarifs et renseignements au : 03 89 46 83 02.

Les abonnements


Quelle est la différence entre l'accès Inspiration et l'accès Réservation ?

Le mode Inspiration est avant tout un moyen de se créer une base de travail sur un thème, à raison de 50 images téléchargeables par thématique.
Les images en question sont spécifiques au mode inspiration, ne font pas l'objet d'une réservation et sont utilisables librement.
Les images accessibles en mode Réservation sont consultables en ligne et offrent une opportunité d’achat. Celui-ci se fait par réservation pour une période de 1 à 3 ans renouvelable.
Les images réservées ne sont téléchargeables que par l'acquéreur et ne sont plus accessibles aux autres utilisateurs.
Les images réservées sont automatiquement retirées du site et remplacées par de nouvelles images pour permettre un accès constant à 50 images par thématique.


Quelle est la durée des abonnements ?

Les abonnements ont une durée de 1 an, date de paiement. Cependant l’abonné peut encore accéder à son compte « bloqué » pendant 1 mois, date de fin d’abonnement.

L’accès aux images une fois abonné


Comment ai-je accès aux images une fois que je suis abonné(e) ?

Dès lors que vous êtes abonnés, votre compte sera créé. Il vous suffit alors de vous identifier dans le cadre Espace PRO > Je suis déjà abonné (login – mot de passe). Ensuite vous pourrez accéder à vos thématiques dans le cadre Espace PRO > Mes abonnements. Cliquez sur [I] pour accéder à la thématique en mode Inspiration et sur [R] pour le mode Réservation.
Dès lors que vous êtes identifié, vous pouvez également accéder aux thématiques via la barre de navigation en haut de page (> La collection)


Comment télécharger les images en mode « inspiration » ?

Vous pouvez soit les télécharger une par une en cliquant sur la petite icône en forme de disquette présente sous chaque vignette, soit télécharger l’ensemble de la thématique en choisissant l’option Télécharger toute la thématique (fichier zip)  présente sous les vignettes.


Je suis abonné à l’accès Réservation mais les images ne s’affichent pas !

Le zoom permettant de visualiser les images dans la partie Réservation nécessite le plug-in Flash Player. L’installation du plug-in Flash est gratuite, rapide et se fait directement sur le site de Macromédia, éditeur du logiciel.


Qu’est-ce qu’un plug-in ?

Un plug-in est un « composant logiciel permettant d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires à un autre logiciel. Un plug-in (ou plugin) est un composant logiciel qui une fois installé sur le poste de l'utilisateur, permet d'ajouter des fonctionnalités à un autre logiciel. Un exemple de plug-in populaire au niveau d'Internet est le plug-in Flash Player. Ce composant logiciel permet à l'utilisateur qui l'installe de pouvoir visualiser à partir d'un navigateur, une animation Flash présente dans une page web. » (source : www.dicodunet.com)

La réservation d'image(s)


Combien de temps peut on réserver une image ?

L’abonné au mode réservation a la possibilité de réserver une image pour 1, 2 ou 3 ans, renouvelables. La date de démarrage de la période de réservation est la date de paiement en ligne de l’image. La réservation prend fin à la même date 1, 2 ou 3 ans plus tard.
L’abonné sera averti des images arrivant en fin de réservation, 1 mois avant la date d’échéance avec possibilité de renouveler les réservations pour la période de son choix (1, 2 ou 3 ans).


Comment se déroule la réservation des images ?

L’abonnement « Réservation » permet l’accès aux images réservables de l’ensemble des thématiques. Vous pouvez consulter ces images en haute résolution durant un an (y compris les thématiques à venir pendant votre année d’abonnement) pour faire le choix des images que vous souhaitez réserver.
Votre choix fait, il vous suffit de mettre votre/vos image(s) dans votre panier d’achat, de préciser pour chacune d’entre elles la durée de réservation désirée et de valider votre commande. Vous êtes alors basculés sur le site sécurisé de la banque CIAL où vous entrerez vos coordonnées bancaires.
Dès lors que la transaction est validée, vos images sont réservées.


Sous quelles formes puis-je obtenir mon/mes image(s) réservée(s) ?

Vos images réservées peuvent être directement téléchargées sur le site dans votre compte : Espace PRO > Je suis déjà abonné > Accéder à mon compte > Mes Images Réservées. Vous pouvez apprécier la qualité de l’image téléchargeable en faisant un zoom maximum sur le motif que vous voulez acquérir. Ces images sont en format « réduit » pour être téléchargeables (environ 5 Mo en format JPEG optimisé). Leur taille permet néanmoins un travail correct de l’image.
Pour un travail plus poussé, nous vous enverrons sur un support CD-Rom chacune de vos images réservées, numérisées en très haute résolution dans leur format d’origine (300dpi – TIFF).


Imagomag / MISE - 14, rue Jean-Jacques Henner - BP 1468 - F 68072 MULHOUSE CEDEX - tél : +33 (0)3 89 46 83 00
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